Ketentuan umum
Dengan berdonasi melalui situs ini, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Dokumen ini adalah contoh dan perlu disesuaikan dengan kebijakan lembaga Anda.
Penggunaan dana
- Dana zakat hanya disalurkan kepada delapan golongan penerima zakat (asnaf).
- Dana infak dan sedekah digunakan sesuai program yang Anda pilih, atau untuk program umum bila tidak memilih.
- Bila sebuah campaign telah terpenuhi atau tidak dapat dilaksanakan, kelebihan dana dialihkan ke program sejenis dan dicatat dalam laporan.
Konfirmasi dan tanda terima
- Donasi dianggap diterima setelah dana masuk ke rekening lembaga dan diverifikasi.
- Tanda terima dikirim ke email yang Anda isi.
Pengembalian dana
Pengembalian dana hanya dapat dilakukan untuk kesalahan transfer yang dilaporkan paling lambat 7 hari setelah transfer, dengan menunjukkan bukti transfer.
Kontak
Pertanyaan dapat disampaikan melalui halaman Kontak atau WhatsApp resmi lembaga.